交付政策

最後更新：2026-09-23

AIBot 是純數位服務（SaaS），無實體貨運——所有交付均以電子方式進行，不產生運費。

一、交付時限

付款成功後，我們將於 2 小時內（辦公時間 10:00–19:00，星期一至五）透過 WhatsApp 向你發送開通資料。非辦公時間的訂單將於下一個辦公時段處理。

二、交付內容

商戶門戶帳號（含臨時密碼，首次登入後請更改）
AI 客服設定指引（知識庫導入／人設定製／WhatsApp 綁定）
技術支援聯絡渠道

三、交付方式

全部以電子方式交付（WhatsApp 訊息＋網頁門戶）。你完成帳號登入並成功綁定 WhatsApp 後，服務即視為已送達並開始提供。

四、交付延誤

如超過承諾時限仍未收到開通資料，請即聯絡我們：可選擇盡快補發，或申請全額退款（見退款政策）。

交付政策

最后更新：2026-09-23

AIBot 是纯数字服务（SaaS），无实体货运——所有交付均以电子方式进行，不产生运费。

一、交付时限

付款成功后，我们将于 2 小时内（办公时间 10:00–19:00，星期一至五）通过 WhatsApp 向你发送开通资料。非办公时间的订单将于下一个办公时段处理。

二、交付内容

商户门户账号（含临时密码，首次登入后请更改）
AI 客服设定指引（知识库导入／人设定制／WhatsApp 绑定）
技术支援联络渠道

三、交付方式

全部以电子方式交付（WhatsApp 消息＋网页门户）。你完成账号登入并成功绑定 WhatsApp 后，服务即视为已送达并开始提供。

四、交付延误

如超过承诺时限仍未收到开通资料，请即联络我们：可选择尽快补发，或申请全额退款（见退款政策）。

Delivery Policy

Last updated: 2026-09-23

AIBot is a purely digital service (SaaS) — no physical shipping is involved. All delivery is electronic; no shipping fees apply.

1. Delivery Timeline

After successful payment, we will send your activation details via WhatsApp within 2 hours (business hours 10:00–19:00, Monday to Friday). Orders placed outside business hours are processed in the next business session.

2. What Is Delivered

Merchant portal account (with a temporary password — please change it on first login)
AI setup guide (knowledge base import / persona customisation / WhatsApp binding)
Technical support contact channel

3. Delivery Method

Everything is delivered electronically (WhatsApp messages + web portal). Once you log in and successfully bind your WhatsApp, the service is deemed delivered and commenced.

4. Delivery Delays

If you have not received your activation details within the promised timeline, contact us immediately: we will either re-deliver promptly or issue a full refund (see the Refund Policy).